İade ve Değişim Politikası
Be So Busy olarak, müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Eğer sipariş ettiğiniz üründen memnun kalmadıysanız veya üründe bir sorun yaşadıysanız, aşağıdaki şartlar dahilinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz:
İade adresi: Kargı Mah. Çay Sk. No:36 Fethiye/Muğla 48300
Telefon: +90 538 272 23 01
- Cayma Hakkı: Tüketici, teslim aldığı ürünü, hiçbir gerekçe göstermeksizin 15 gün içinde iade etme hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için:Ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekir. İade işlemi sırasında fatura ve diğer belgelerin eksiksiz teslim edilmesi zorunludur.
- Ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekir.
- İade işlemi sırasında fatura ve diğer belgelerin eksiksiz teslim edilmesi zorunludur.
- İade Süreci: İade talebinizi bize [email protected] üzerinden veya +90 538 272 23 01 telefon numaramız aracılığıyla iletiniz. İade adresimiz size bildirilecektir. Ürünü anlaşmalı kargo firmasıyla göndererek iade işlemini başlatabilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. Uygun olan ürünlerin bedeli 7 iş günü içinde ödeme yönteminiz aracılığıyla iade edilir.
- İade talebinizi bize [email protected] üzerinden veya +90 538 272 23 01 aracılığıyla iletiniz.
- Ürünü anlaşmalı kargo firmasıyla göndererek iade işlemini başlatabilirsiniz.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. Uygun olan ürünlerin bedeli 7 iş günü içinde ödeme yönteminiz aracılığıyla iade edilir.
- İade Edilemeyen Ürünler:Kişiselleştirilmiş ürünler (üzerinde ad, tarih vb. özel bilgiler bulunan ürünler). Hijyenik nedenlerle iadesi mümkün olmayan ürünler (örneğin, açılmış paketli ürünler).
- Kampanya dahilinde hediye edilen ürünler.
- Değişim Süreci: Eğer ürününüzde bir üretim hatası bulunuyorsa veya farklı bir ürünle değiştirmek isterseniz, değişim talebinizi 15 gün içinde iletebilirsiniz.
Teslimat ve iade süreçleri hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 538 272 23 01
Be So Busy ailesi olarak keyifli bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyoruz!